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震后上海首個赴日旅游團在日本香川縣著名旅游景點善通寺觀光 這個夏天，日本旅游業需要一次“翻盤”，而中國人赴日旅游市場則成為工作重點 2011年8月11日，距離大地震已整整5個月，日本岐阜縣的旅游接待員海老名佳子飛回宮城縣老家。 “地震后很長時間內，我沒有再見到一個中國人。直到6月初才看到第一個中國人，來自臺灣，而大陸游客一直到7月份才重新出現。”海老名佳子對本刊記者說，“希望觀光業能盡快復蘇，中國的旅游者能回到日本來。”地震之后她為此努力工作，還請求中國朋友的幫助，一直沒有回過老家。 在北京，日本國家旅游局北京事務所所長飯島康弘也在為“把中國旅行者帶回日本”奔忙。他對《瞭望東方周刊》說，自己現在沒有假期，事務所所有職員的工作量是以前的2倍。“我為我在地震后的工作打100分，因為已全力以赴；不過，因為災后旅游業恢復的情況有待觀察，暫且先扣掉10分。” 大地震和核泄漏之后，中國人赴日旅游迅猛增長的勢頭戛然而止，中國旅游者集體“遠離日本”后，日本人更加感受到了中國旅游者對于日本旅游業的意義。 情況似乎開始改觀。《日本經濟新聞》8月初的評論說：來自亞太近鄰的旅行者們正在“克服對災難的恐懼”逐步返回日本。在這個夏天，日本旅游業需要一次“翻盤”，而中國人赴日旅游市場則成為工作重點。 8月11日這一天，《環球時報》等國內報紙上刊登了一則日本政府的整版旅游廣告：“地震過去5個月，對您講述正日趨復興的日本。” 最重要的中國 海老名佳子在岐阜縣高山市工作，這里享有“小京都”的美譽，周邊溫泉鄉久負盛名，高山市中心乘大巴一個小時就可到世界文化遺產白川鄉合掌村。 往來于高山市和合掌村的班車經常空著，而原來這里經常坐著很多中國人。她覺得“有點寂寞”，一些導游因此轉職了，也沒有中國游客和她練習中文了。 在東京秋葉原一家電器商場工作的中國人邱女士對本刊記者說，震后一個月到兩個月期間，面向中國人的免稅商品經常一天只能賣出一件，日本店長盯著那些堆積在貨架上的，專供中國人使用的220伏電壓電飯鍋“表情凝固”。日本《產經新聞》報道說“中國人大量逃離，讓秋葉原哀聲一片”。 日本靜岡縣富士五湖邊上經營家庭旅館的島村女士對本刊記者說，中國人都走了，家庭旅館賠本經營，“家里人正在討論是不是要暫時先關了它”，由于中國和韓國游客數量的銳減，當地不少小的溫泉旅館已經“關門大吉”了。 “中國是日本最重要的旅游客源市場。”飯島康弘對《瞭望東方周刊》說。2010年，中國內地訪日人數達到141.3萬人，較前一年猛增40.7萬人，其中短期觀光和探親人數達到58.1萬人。2000年時赴日短期觀光、探親、商務訪問和長期留學的中國公民人數一共才35.2萬人。 在2010年訪日外國游客總人數中，中國內地游客占16.4%，低于韓國游客的28.3%，但是加上港澳臺，則赴日游客所占比率達到37%，在所有國家地區中排名第一。而且增速也是最快的，在2008年全球經濟危機時期，中國是唯一人數還在增長日本旅游客源地。 中國人購買力尤其可觀。日本國家旅游局統計數據表明，中國游客在日本人均消費超過16萬日元，遠高于歐美旅游者人均8萬日元的水平。日本政府曾經算過一筆賬，按照現有的增速，到了2020年，中國游客單獨的消費額就可和現在全體的訪日外國客人相當，這意味著每年為日本人創造約40萬個工作機會。“對于中國人旅游對日本的經濟拉動效應，日本人算得很仔細。”中國社科院世界經濟與政治研究所研究員李毅對《瞭望東方周刊》說。 夏季會回暖嗎 4月29日，中國國家旅游局宣布對日旅游“解禁”。不過，中國人赴日旅游市場的回暖直到夏天才露出端倪，而回暖的程度究竟如何，還有待觀察。去年8月一個月到日本短期旅游的中國人就達到18萬人，今年顯然不會有此盛況。 飯島康弘對介紹說說，4月份中國人赴日人數較去年同期下降50%，5月同比降幅48%，6月為40%，這些數字“看起來很慘”。卻也一定程度上反映旅游人數的回升。 “在我們這里，赴日游項目從6月底才開始恢復。”凱撒國際旅行社產品研發中心總監陳杰對《瞭望東方周刊》說，國內旅行社中，較早的5月份實現了出團，凱撒國旅的情況較晚一些。 日本游在凱撒國旅業務總銷售額中的比例是15%，海外游中僅次于歐洲游。陳杰說，7、8月份是假期，往年此時日本游向來供不應求，“三下五除二就能賣完”。今年夏天，凱撒國旅包了皇家加勒比游輪項目的兩艘船，原計劃發7個航次，每個航次1500人，經過日本的福岡、別府和鹿兒島，實際上只完成了3～4個航次。7月份，凱撒以及其他一些國內旅行社直航日本的飛機座位數大體是往年的50%，因而“目前的游客水平應該是往年的50%左右”。 震后日本游費用“縮水”也被普遍認為是刺激中國游客“回到日本”的一個重要因素。日本四、五日游一度最低價直抵2000元人民幣，盡管實際吸引游客數量有限，至少創造了“日本游復興”的宣傳聲勢。 不過，根據日本國家旅游局為《瞭望東方周刊》所提供的資料，暑假中，日本當地接待服務價格正在快速回升，目前的價格與去年同比僅便宜10%左右。 輕巧的小步舞曲 一系列情況表明，從6月份到8月份，日本政府和旅游機構加快了在中國的行動，有人形容是“跳起了輕巧的小步舞曲”，政策調整、公關活動不斷，而且節奏很快。“日本政府和各地方自治體都在積極面向中國做工作。”飯島康弘說。 “殺手锏”是簽證制度。7月1日，日本政府正式開始為中國民眾簽發赴日多次往返旅游簽證。該簽證有效期為3年，在此期間可任意次數往返日本，但是規定第一次訪日行程中必須包括沖繩。8月10日，日本外務省再次宣布將放寬赴日個人旅游簽證條件，廢除原規定中“具有一定程度職業地位和經濟能力”的要求，并將簽證最長停留時間從15天延長至30天。該措施將從9月1日起暫時實施一年。飯島康弘表示，從7月1日開始，中國人赴日旅游簽證的辦理時間已經縮短到3個工作日。 回頭看近年來赴日門檻“下降史”可以發現：日本對華旅游簽證不斷“解禁”，政策“刷新”的速度越來越快，充分反映了日本政府擴大中國游客訪日規模的迫切心情。 2000年9月，日本政府開放中國公民赴日團體旅游簽證；2009年7月，開放中國公民赴日個人旅游簽證，當時確定簽證最長停留時間為15天，且申請者必須“有一定職業能力和經濟能力”，年收入達到25萬元以上； 2010年7月，擴大中國公民赴日個人旅游簽證申請范圍，年收入10萬元以上個人均可申請，并允許有國有大中型企業和上市企業的中高級職員，以及國際銀行金卡持有者等“具有一定資信的個人”申請個人簽證。 從團體旅游簽證到個人旅游簽證，日本政府用了近9年的時間（2000-2009年）；而從個人一次性往返簽證到多次往返簽證，日本政府用了2年（2009年-2011年），個人旅游簽證中各種限制條件的取消或放寬，日本政府則實現了“一年一調整”。 日本地方政府近期組團來華“公關”則更多的是災后的“應激反應”。日本九州地方知事會、旅游局、交通部門所組成的九州代表團，以及由關西兩府一縣（大阪府、京都府和兵庫縣）官員所組成的關西代表團分別在6月中下旬和7月底來華訪問。 6月17日開幕的北京國際旅游博覽會上，日本“獨領風騷”成為最大國際參展團，共有30個地方政府機構和旅游機構來北京展演。6月28日，日本政府外交、貿易和旅游機構三方牽頭在上海舉辦了日本觀光和食品展，日本各地60多個地方自治體和旅游相關企業在展會上亮相。 日本地方政府還加快了和中國方面航空公司的合作，擴建中日之間的“空中走廊”。7月15日，在日本香川縣當地政府的積極推動下，中國春秋航空的上海—高松定期航線開通，7月28日，中國海南航空北京—那霸定期航線開通。 除此之外，日本政府還在加速推動自己的旅行社進入中國市場。7月27日，中國第一家中日合資旅行社交通公社新紀元國際旅行社宣布正式啟動以赴日游為主的出境旅游項目。該公司由中信集團和日本最大旅行社日本交通公社共同出資建立，在今年5月剛剛成為第一批獲準在華經營境外業務的三家外資旅行社之一。 有消息說，日本第二大旅游公司近畿旅游公社，以及日本航空公司旅行社也在積極謀劃著在華成立獨資公司。一時間，被國內旅行社壟斷的赴日游市場大有“狼來了”的感受。 陰影有多深 “目前為止，中國游客不愿去日本旅游主要還是對核輻射的擔憂比較大。”社科院世界經濟與政治研究所研究員李毅對《瞭望東方周刊》記者說。 凱撒國旅的陳杰也有同感，一些顧客聽到銷售經理推銷日本游“轉身就走”，“根本不給你解釋的機會”。 《瞭望東方周刊》記者曾經在5月底和7月中旬分別收集了一些北京市民關于“如果現在赴日旅游，是否有顧慮和擔心”這一問題的看法。這些居民居住在海淀區華清嘉園小區去和方莊小區，年齡基本在25歲-45歲之間，有中等程度收入和一定知識修養，在第一期（5月底）回收的105份有效問卷中，表示“很擔心”和“有點擔心”的有76份，而第二期（7月中旬）回收的121份問卷中，這樣的問卷則有79份，兩期均有超過90%的受訪者選擇“擔心核輻射問題”，而有部分受訪者首選或第二選擇了“擔心余震”。 在沒有顧慮的受訪者當中，記者注意到，其中有過訪日經歷的超過50%，而在擔心的受訪者當中，則只有不到15%的人有過訪日的經歷。 樣本更大的是日本Searchina綜合研究所6月份在中國進行的調查，在6000名受調查者中有1045人曾經到過日本旅游，而在這些人當中79.4%的人表示，大地震之后他們依然愿意去日本旅游。 一直以來，日本國家旅游局不停地邀請中國的媒體、旅行機構人員去日本“免費旅游”，讓他們把具體的感受轉達給民眾。 更多的人對此心存質疑。比如，29歲的受訪者朱盈反問本刊記者：“連日本人民自己都不相信日本政府和東京電力的說法，覺得他們在隱瞞事實真相，他們做出了這樣的保證，我們能相信嗎？” 新的地震，或者其他的因素會讓本來已經十分脆弱的福島核電站發生什麼樣的情況，確實非常難說。8月1日，日本東京電力公司證實，在核電站內排放廢氣的管口處測出1萬毫西弗特的“致死輻射值”，現場操作的職工差一點受到牽連。 近期，日本福島縣輸出放射性物質超標牛肉流入市場的消息被一些日本媒體證實，甚至有消息說，這些牛肉已經進入了新干線的盒飯，更多的日本民眾擔心日本的農產品，特別是大米，正在面臨著“第二波核污染”的威脅，危及整個食物鏈。返回頂部【打印】【糾錯】【求是論壇】【網站聲明】網站編輯：修菲分享：
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