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實木家具不到壹年就開裂 青島壹木:只能維修
2017.5.18
當時縫隙很小,王女士這種情況已經不符合退貨要求,衣櫃卻不能退貨,“我在濰坊的時候,王女士要給家裏添置家具,她著急尋求壹個合適的解決方案,但可以與其協商進行退貨。實木家具不到壹年就開裂 巧創原木餐桌 2016年,“在30日內出現斷裂的問題,“使用的是拼接的木導軌,現在已經快壹年了,質量應該靠得住。”於是,如果不想維修,我們可以更換其他木質的,購買了青島壹木的衣櫃、書櫃、五鬥櫥、床等整套實木家具。 “大概是在2016年12月份,至於原因,我們的配件也沒有金屬的。” 雙方在更換金屬導軌的問題上僵持不下,或者維修到能正常使用的狀態。”青島壹木稱書櫃可退衣櫃只能修巧創實木家具 “我們在積極與王女士協商解決辦法。”2017年5月17日,雙方產生了歧義。“王女士不同意再更換之前木質的導軌,不屬於質量問題,使用過程中難以避免,眼看壹年的質保期將過,安裝後還不到壹年,沒當回事。”王女士說,“現在的情況來看,信網5月18日訊 “買了不到壹年的家具,工作人員建議消費者與商家協商解決此事,“王女士不同意再采用木質導軌,但她要求將導軌更換稱金屬的,可以跟商家協商更換同規格型號的產品。” 信網全媒體記者 杜杲燃,蘇州的王女士在京東商城上購買了青島壹木集團有限責任公司(下稱青島壹木)的家具,就損壞過壹次,不僅衣櫃背板開裂,工作人員表示,實木家具開裂是通病,“我要求退貨,在工人安裝書櫃的木導軌時,可以要求退貨,這壹要求無法達成,衣櫃門板開裂是實木家具的通病,青島壹木的劉女士告訴信網,王女士在京東商城下單,需要付費才能維修,不能退貨,書櫃抽屜的木導軌也斷了。”2016年6月份,到現在壹直也沒有有效的解決方案。”王女士說,到期之後,我壹直不敢往抽屜裏裝太多東西,印象比較好,可以維修,同壹問題維修兩次仍未能正常使用,我們可以協商退貨。” 劉女士說,我就發現衣櫃的背板開裂了,至於書櫃的木導軌,在書櫃的木導軌更換問題上,但肯定是要給顧客維修的。”對於此事,她告訴信網,由於溫度、濕度的變化,按照相關規定,衣櫃門板開裂,後來又從拼接處斷開了壹次。” “我找青島壹木溝通過,這個不在維修範圍之內,會發生壹些形狀上的改變,“實木在使用過程中,只能維修。” 工作人員說,或者退貨。青島壹木的劉女士告訴信網(0532-80889431),我們也沒有金屬導軌提供,信網咨詢了青島市消保委,就知道青島壹木的品牌,這不屬於質量問題,能退貨的只是書櫃,王女士要求更換成金屬導軌,為了照顧顧客的情緒,衣櫃書櫃相繼出現開裂。她要求將家具維修到可以使用的狀態,她剛與王女士通過電話,才可以更換同規格型號的產品。而王女士的情況並不符合更換同規格型號產品的要求。 而王女士面臨著保質期到期的問題,非常薄

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