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最近,深圳房地產中介市場可謂硝煙彌漫。先是傳出北京鏈家抽調1500名子弟兵南下深圳,誓跟深圳房產中介老大中原地產“一決雌雄”。緊接著,7月24日,南山區兩家中介公司員工因業務糾紛發生暴力沖突。不斷掀起的波瀾,不禁讓人猜測:深圳房地產中介市場競爭到底有多激烈?記者連日來采訪了多位業內人士,走訪多個中介公司,以探求房產中介激烈戰場背后的競爭格局。 六巨頭占深圳半壁市場 7月,1500名北京鏈家的精英房產經紀人陸續乘機抵達深圳。鏈家,這家于2001年在北京成立的房產中介企業,4個月前剛剛收購了深圳最大的房產中介之一中聯地產。如今,再落一招“狠棋”,其爭奪霸主的“野心”昭然若揭。 但這注定是一場艱難的戰役。鏈家最大的競爭對手中原地產起源香港。深圳被中原內部人士稱為內地的大本營。根據深圳房地產經紀行業協會的統計數據,中原地產占據深圳二手房業務20.03%,遠遠甩開了本地的競爭對手,是當之無愧的老大。 新近崛起的Q房也不可小視。其前身是珠三角知名的房產中介企業世華地產。2010年,引入了O2O模式和合伙經紀人模式,發展成為如今的Q房網,穩居深圳二手房市場前三甲。 除此之外,深圳還散落著近700家的小中介,手中掌握大量房源。據了解,2014年初,深圳300多家小型地產中介“抱團”成立了微地產聯盟,現在已經擁有500家門店。據深圳房地產經紀協會統計顯示,中原、中聯、Q房網、美聯、家家順、盛聯行等前六家中介巨頭占據的市場份額大約為50%。 因此,鏈家要打贏這場戰爭,并不容易。深圳房地產經紀行業協會發展研究部總監徐楓表示,深圳還不是一個完全競爭市場,鏈家的進入會讓這個市場競爭更充分。 中介競爭搶“人”搶客戶 在深圳,中原、中聯、Q房網、家家順等房產中介門店都挨得非常近,甚至是無間隔連在一起。為了防止錯失生意,門店的房產經紀人還會經常在門口“巡邏”,一見到多看招牌兩眼的路人就會熱情邀其入門。長期近距離、高強度的博弈,甚至產生了“潛行規”。一位深圳資深的中介行業人士告訴記者,客戶如果在自己門店正門范圍內,就可以拉過來;如果過了門店正對的線,就不能再去搶了。 而事實上,在中介大戰中,業務的競爭還是其次的,中介公司更多的是在“搶人”——房產經紀人。因為房產經紀人掌握了業績的命脈——房源和客源。 搶人主要靠薪酬激勵。通過采訪各大房產中介的房產經紀人,記者得知,各大公司的薪酬模式都不盡相同,難說誰有絕對的優勢。以二手房交易業務為例,鏈家開出了5000元的無責任底薪,提成比例45%—85%不等。而Q房網底薪3000元,提成比例則介于20%—50%。中原的底薪是根據業績等級的不同浮動于2000元到10000元之間,提成比例為20%—30%。但中原有現金獎,幾萬到上百萬不等。記者就從中原地產一個房產經紀人的手機里看到一張照片:一個員工捧著52萬元現金。 “表面上看有差別,實際上拿到手也不會相差很大,主要看個人的能力。”一個資深的房產中介人士告訴記者。盡管如此,他們分行比較“牛”的經紀人經常都會收到競爭對手發來的“挖人”短信。 核心競爭力仍在服務 “0.5%傭金代理二手房居間業務”、“租單免傭”、“0傭金”……為了爭取更多的客戶,低價競爭也是這個行業的現象之一。 今年5月3日,深圳市房地產經紀行業協會1號通報稱,因搜房網的低價傾銷行為涉嫌“不正當競爭”,“擾亂了深圳市房地產經紀行業正常秩序”,在要求其限期整改無果后,通報全行業予以“譴責”。 對此,徐楓表示,競爭要符合行業內的“游戲規則”,并表示不太支持低價競爭。“從經濟學的角度來看,主營業務不盈利的模式不可持續。并且,它會對這個市場產生干擾。” 此外,低價競爭模式也讓部分業內人士擔憂會影響房產中介的服務質量。中原集團創始人施永青也曾表示,收取適當的傭金是保證服務水準的前提。“沒有錢賺,沒人會好好做。” 徐楓表示,無論深圳房產中介市場的競爭如何激烈,服務質量才是最大的核心競爭力。“只有能給客戶提供有價值,有幫助的服務,讓他們滿意,那你才能有真正的競爭力。
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